1、長(zhǎng)沙聯(lián)艷機(jī)電工程有限公司工程及其產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起，系統(tǒng)工程保修期為1年，保修期內(nèi)屬質(zhì)量問(wèn)題者無(wú)條件保修；如屬使用不當(dāng)，自然損壞或超出保修期的，僅收取須更換的配件的成本價(jià)。由客戶提供配件者，不收取任何費(fèi)用；所有工程及產(chǎn)品提供終身維護(hù)和免費(fèi)培訓(xùn)。
2、我公司接到客戶維護(hù)保修要求后四小時(shí)給予明確回復(fù)。無(wú)需更換配件的省內(nèi)一個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)服務(wù)，省外則從長(zhǎng)沙至當(dāng)?shù)氐幕疖?chē)或汽車(chē)行程再加兩個(gè)工作日之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。若有特殊情況，問(wèn)題無(wú)法在短期內(nèi)解決，長(zhǎng)沙聯(lián)艷會(huì)做出書(shū)面解釋?zhuān)⒚鞔_解決問(wèn)題的時(shí)間。
3、公司設(shè)有售后服務(wù)總部，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)每月對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢服務(wù)，回答客戶提出的關(guān)于潔凈工程及產(chǎn)品的維修，維護(hù)方面出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并將客戶對(duì)工程提出的優(yōu)化提案進(jìn)行研討和改善。 
